Politique de confidentialité

Introduction

Woofzy (Benjamin Lapierre, micro-entrepreneur, SIRET : 811 837 319 00029) s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

Lors de vos interactions avec woofzy.fr, nous collectons les données suivantes :

  • Données de commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisé (nous ne conservons aucune donnée bancaire)
  • Données de navigation : adresse IP, pages consultées, durée de visite (via cookies analytiques)

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Vous envoyer des confirmations de commande et mises à jour d'expédition
  • Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
  • Améliorer notre site et personnaliser votre expérience
  • Respecter nos obligations légales

Base légale

  • Exécution du contrat : traitement des commandes
  • Consentement : newsletter et cookies non essentiels
  • Obligation légale : conservation des données comptables
  • Intérêt légitime : prévention de la fraude, sécurité

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Shopify Inc. (hébergeur et gestionnaire de la boutique)
  • Nos fournisseurs / prestataires logistiques (uniquement les données nécessaires à la livraison)
  • Prestataires de paiement pour le traitement sécurisé des transactions

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Durée de conservation

  • Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
  • Données de compte client : jusqu'à suppression du compte + 3 ans
  • Données newsletter : jusqu'au désabonnement
  • Logs de navigation : 13 mois maximum

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique (panier, session) et des cookies analytiques pour mesurer la fréquentation. Vous pouvez gérer vos préférences cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition

Pour exercer ces droits : contact@woofzy.fr

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Sécurité

Woofzy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

Transferts hors UE

Certains de nos prestataires (Shopify) sont établis hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@woofzy.fr

Mise à jour

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page. Dernière mise à jour : juillet 2026.